在上市潮和融资潮不断升温的行业背景下,在线教育发展迅速,迸发出惊人的市场潜力。日前,国内知名移动互联网大数据监测平台Trustdata发布了《2018年中国收费类在线青少儿英语教育市场研究报告》。报告显示,我国青少儿英语市场潜在需求人群超过1.4亿人,2018年在线青少儿英语付费用户增势迅猛,全年用户规模超1500万人,市场规模高达213亿元,预计这一规模在2019年将突破500亿元。
数据显示,2018年成为在线教育市场用户裂变增长元年,在线渗透率4年增长高达11倍,由2015年在线渗透率0.8%提升至2018年的9.1%,预计该数字在2019年将超过12%,给在线教育行业带来巨大市场空间。由此看来,用户客群正日渐庞大,在线少儿英语教育市场前景可谓是一片大好。
然而,在追求更多经济效益的驱动下,风生水起的在线英语教育市场背后却暗藏危机,行业中存在的诟病也逐渐浮出水面。其中,外教资质问题最让家长们头痛。教师是教育发展的第一资源,是立教之本,好的老师才能够保证课程质量,收获更满意的教学成果。因此,随着近年来市面上在线英语教育机构数量越来越多,优质师资已成为各机构竞争的焦点。
在线英语教育机构在师资力量的比较中,全职外教和兼职外教的差别最能看出平台的实力水平。据媒体报道,国内大部分英语培训平台,存在兼职外教的行为,这些兼职外教虽然拥有相关的资格证书,但没有经过标准化的培训,没办法保证教学质量,且兼职外教没有合同的约束,工作纪律和服务态度同样难以保证。相比之下,具有庞大且稳定的全职外教团队,并建立完善的外教管理体系的在线英语教育机构,明显靠谱多了。
稳定的教师团队无疑是教学质量的最好保障,以国内知名的在线英语教育机构阿卡索为例,作为深耕在线教育8年,全面布局少儿英语市场的资深机构,阿卡索当前拥有1万多名全职外教团队,大部分外教具有TESOL或TEFL国际专业英语教师资格证书。阿卡索的外教筛选录用流程严格,从面试到试讲培训,需要通过5轮以上的严格资格审查,才有资格入试讲课阶段,最终录用率仅为3%。
在外教的管理体系上,阿卡索拥有专业的外教培训及考核机制,在录用后,阿卡索会为每一位外教进行教学培训、进行日常监督、定期抽查、用户反馈、再培训等教师管理。还将会借助AI、大数据等前沿技术不断优化,实现快速筛选,优化外教和学员的匹配效率。
不断纵深的在线教育,在逐渐白热化的市场竞争中,自然就是优胜劣汰。那些竞争力薄弱,以兼职外教为主力的平台只会被远远甩在背后;而那些打擦边球聘请无执教资质外教的教育机构,也必然会在这逐步完善的市场规范和管理中消失;唯有像阿卡索这中规模相对较大、品牌实力雄厚、拥有优质的全职师资团队的在线英语教育平台,才能真正地获得用户的肯定和信赖。