近年来,在少儿教育观念的逐渐变化和留学热潮不断升温的背景下,少儿语言培训服务受到了广泛关注,并获得快速发展。与此同时,我国的少儿语言培训服务暴露出多方面问题,包括市场准入门槛低,教学人员专业技能与知识欠缺等。针对少儿语言培训行业乱象,9月26日,《少儿语言培训服务规范》国家标准正式发布。该规范是我国首部专门针对少儿语言培训服务的国家标准,自2012年10月立项启动以来,历时近6年的时间研讨与起草,并与相应法律法规、国家政策对标,经过了多次修订完善,最终得以完成。《少儿语言培训服务规范》的发布是少儿语言培训行业的里程碑事件,对少儿语言培训行业监管、规范以及约束具有重要意义。
《少儿语言培训服务规范》由全国教育服务标准化技术委员会归口管理,由中国标准化研究院、瑞思学科英语、浙江省标准化研究院等相关机构参与撰写。其中瑞思作为第二起草单位,参与了重要部分的起草撰写工作。
图:《少儿语言培训服务规范》详情
《少儿语言培训服务规范》打造行业范式提升整体服务水平
在起草《少儿语言培训服务规范》时,为了确保标准与政策文件的连贯性和一致性,标准起草工作组以国内外教育服务标准化先进实践为借鉴,并对相关法律法规和重要文件进行了深入学习,从服务提供者、服务场所、服务资格与资质、学习活动、服务人员、服务设施、服务交付、服务支付、沟通与反馈等板块出发,针对少儿语言培训服务提出了科学、先进、具体的规范性要求,从而打造出一个少儿语言培训服务要求的优秀范式,为服务提供者不断提升少儿语言培训服务水平提供技术依据。
《少儿语言培训服务规范》对少儿语言培训行业进行全方位的约束、规范,对于广大消费者而言,为他们提供了如何判断一家培训机构优劣的详细参考依据,帮助家长选择更加符合行业规范的、同时也更适合自己的培训机构,从而更好地提升孩子上课的体验。从行业意义上讲,此项规范的出台,也强化了培训机构的自身监管意识,有助于提升整体培训行业的教学质量,促使行业内各个品牌的优胜劣汰,帮助有效解决行业乱象。
瑞思参与主要内容撰写工作树立行业模范典型
据了解,瑞思学科英语作为第二起草单位此次受邀参与《少儿语言培训服务规范》重要部分的撰写工作。自2007年进入中国以来,瑞思首次将“学科英语”概念引入中国,它不拘泥于专业知识的教授,更加注重青少儿身心发展,培养学生的英语思维以及解决实际问题的能力。瑞思倡导和坚持的“全人教育”理念始终与我国素质教育的方针政策、法律法规保持高度一致,在青少儿语言培训行业发挥着正确的引领和积极的示范作用。同时,瑞思凭借其专业的学科英语学术团队、完整的课程体系保持业界先进的学术水平,瑞思内部更有着严格的教学质量监控评价体系,这些均得到了中国标准化研究院的高度认可,也使得瑞思成为行业内的标杆企业。
此外,瑞思和中国标准化研究院长期保持着深度合作,曾多次参与国际标准的起草或审核工作,未来瑞思将继续和中国标准化研究院开展相关深度合作,共同推动行业的良性健康发展。
《少儿语言培训服务规范》旨在鼓励正规语言培训机构按照政策引导更好地服务消费者,促使业内形成培训机构规范化、教学质量正规化的发展趋势。同时瑞思希望通过撰写此项规范,约束教育培训市场,打造良性竞争环境,让更多消费者享受到优质、高质量的教育培训服务。此外,瑞思作为行业榜样单位,不仅以行业标准见证其在教育领域的专业性、明晰的教育管理制度、公司规模以及发展速度,更向市场展示其规范的服务标准、优质的教学服务质量和优秀的教学成果。
据悉,《少儿语言培训服务规范》将在2019年4月1日正式实施,该规范为提升少儿语言培训服务市场监管提供科学依据,为少儿语言培训行业的发展提供保障,指导行业更加规范,未来将适用于越来越多的少儿英语培训机构。
关于瑞思
瑞思自2007年进入中国市场以来,备受孩子和家长的青睐。经过多年的努力,我们为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。瑞思依托霍顿·米夫林·哈考特集团(HMHG)全球丰富的教育行业经验和优质的产品资源,采用互动多媒体为教学手段、“浸入式学科英语”课程体系为教学支撑,通过自主研发和优化课程,在纯英文环境中,为3-18岁中国孩子提供基于语言艺术、数学、科学三大基础科目的纯正美式学科教育,并将英语思维能力,以及包含团队合作、演讲演示、项目管理在内的未来领导力等跨文化综合素养贯彻始终。
随着瑞思版图不断扩张,2017年10月20日,瑞思凭借独特的教学理念、创新的教学模式和领先的行业地位在美国纳斯达克证券交易所成功上市。