达沃斯聚焦人工智能 让下一代教育更美好

9月18日，2018夏季达沃斯论坛在天津开幕，人工智能成为本届论坛讨论的核心焦点之一。其中，分论坛之一围绕“玩具互联网：人工智能与下一代”展开主题讨论，邀请到了世界经济论坛AI与机器学习项目负责人Kay Firth-Butterfield、完美世界CEO萧泓博士、联合国儿童基金会联合创始人Erica Kochi、VIPKID创始人兼首席执行官米雯娟在内的知名专家、企业家，共同探讨如何积极运用人工智能更好地支持下一代教育。

人工智能提供前景可观的教育工具

在教育领域，由人工智能驱动的智能玩具提供了前景可观的下一代教育工具。在众多智能化教育产品中，包括教育机器人、功能游戏等在内的智能化玩具正在日渐流行。由于将最新的机器人技术、人工智能技术、人机互动等技术应用到了智能化玩具中，智能玩具能够提供语言智能、逻辑数学智能、视觉空间智能、肢体运动智能、音乐智能、人际智能、内省智能、创新智能等。可以说，智能玩具集高科技性、教育性和娱乐性于一体，不仅仅用于玩耍，更是寓教于乐。比如在幼儿教育方面，洪恩教育曾开发《开天辟地》《万事无忧》《洪恩Teddy学英语》等软件，如今全国20000多所幼儿园、300多家培训学校正在使用洪恩点读教材，500多万小朋友正在使用洪恩产品。另外，还有当前众多厂商纷纷布局的功能游戏，其在教育领域的社会价值和商业价值已日渐凸显。其中，最成功的一款产品当属《我的世界》，这款游戏不仅风靡全球取得了巨大的经济效益，更产生了极大的社会影响力，甚至在瑞典一所学校成为了必修课。

人工智能引发社会治理等新问题

古往今来，很多技术都是把“双刃剑”，一方面造福人类社会，另一方面也可以被一些人利用用来损害民众利益。在应用智能玩具教育的过程中，也向我们揭示了有关隐私、偏见和监视的道德问题。比如2017年，法国信息与自由全国委员会警告，近年流行与孩子互动的人工智能玩具安全性不足，可能不利于保护儿童的隐私。在早些时候，德国政府就曾呼吁父母销毁畅销欧美的智能玩具洋娃娃“我的朋友凯拉”，因为这个美貌的智能娃娃能把儿童的口头提问，通过互联网把语音信号转换成文字，并在互联网上搜寻答案并“读出”。这样一来，无论小孩对洋娃娃说什么，都可能在父母不知情的情况下被录音、发送出去。另外，随着人工智能深入参与视觉和图像识别智能技术，不法者利用智能玩具的漏洞，不仅能获取孩子们的隐私影像资料，甚至能结合大数据分析相关影像，对孩子的喜好和行为模式进行智能预判，进而威胁孩子们的安全。上述种种，都对人工智能在下一代教育方面可能引发的社会伦理和法律问题提出了挑战。

让人工智能更好地服务人类社会

我们该如何运用人工智能，在支持下一代成长的同时，给予他们保护。萧泓博士认为，在应用人工智能产品进行下一代教育时，应该从立法和伦理道德等方面加以约束，建立适应人工智能的社会制度保障体系，前瞻性研究人工智能发展中可能出现的法律问题，为智能社会法律、伦理道德划定边界，让人工智能更好地服务人类社会。此外，萧泓博士还表示，在制度框架之下，还应有智能化的管理，比如政府和企业共同成立人工智能的专门管理机构，厂商和家长共同建立一个儿童人工智能的监管体系，建议由一元的单向管理向多元共治转变，树立共建共治共享的理念，吸纳社会公众参与。同时，还可以依托现代智能科技，建构智能化监管机制。

现代社会，人工智能已经深入到人们生活的方方面面，使得人们的生活越来越智能化、便捷化。以消费领域为例，应用人工智能模拟现实场景，能够给消费者以充分的消费体验。比如新一代年轻玩家更关注游戏等产品中对新技术的运用，完美世界积极关注AR等新技术，并将其融入自己的产品中，为年轻玩家朋友带来更炫酷、更具沉浸式的游戏体验。《轮回诀》将AR技术运用其中，推出了360度沉浸式体验的副本关卡；正在研发的《云梦四时歌》也在进行AR相关深度应用的技术尝试，力求全面呈现沉浸式虚拟场景；《梦间集天鹅座》使用先进的AR面部识别技术，完美地把玩家的面部信息映射到游戏中的角色上，实现玩家表情、姿态和游戏实时同步，并且未来还将使用AR环境识别功能，让玩家可以把游戏中的虚拟物品布置在现实的生活环境中并保存下来，还可以多人合作布置环境，实现玩家间的分享和交互。

《2018世界人工智能产业发展蓝皮书》显示，中国人工智能企业数量不断壮大，在全球市场排名第二。同时，在政府的大力支持下，许多新的人工智能技术及应用在中国得以快速落地。在这种情况下，我们有理由相信，积极运用人工智能不仅能够让下一代教育更美好，还能更好地服务于人类社会。