网易有道联合鲸媒体发布《00后“触电”学习情况报告》

  00后是互联网的原住民，他们天然习惯通过互联网来满足社交、消费与学习的所有需求，是真正意义上的“网生代”一族。目前，由于00后所处阶段仍以学业为主导，学习需求成为其触网三大原因（其余为游戏和美拍）之一，这直接扩大了在线教育市场的规模与边界。同时，随着科学技术的不断发展，在线教育产品推陈出新，逐渐完善成熟，其用户渗透也在不断加深。

  4月24日，网易有道与鲸媒体联合发布《00后“触电”学习情况报告》（以下简称《报告》）。本报告通过对网易有道旗下各产品用户的调研及针对社会群体的定向收集，共回收样本10000余份，显示出当下00后的在线教育行为特点与习惯，以及给他们带来的改变。

  鲸媒体指出，目前00后普遍使用在线教育产品早已不拘泥于在线课程，学习工具型Apps、学习型硬件也成为了使用频率极高的在线教育产品品类，在线教育各个品类的产品串联成线上到线下的教育闭环，为各年龄段的学生提供一站式智能化学习模式，大大提升了学习效率。

  网易有道表示，近些年在线教育产品的用户渗透深度不断提高，学生们对于在线教育平台的使用率持续上升，在线学习已经成为学生和家长认可的方式。此次与鲸媒体合作调研，更加深入的探索了在线教育产品对于K12学生用户学习方式带来的改变。

  笔者从《报告》结果中发现，00后对于在线教育产品的偏好及应用呈现出4大特点，充分体现了新生代学生的与众不同。

  培养学生学习自主性，近7成在线学习者成绩处于中等以上

  学习自主性越高，越倾向于选择在线学习。相较于线下教育，线上教育上课氛围较为自由，K12用户的体验较好，也能够较好地培养学生的自主性学习能力。报告数据显示，73%的00后完全可以自主完成在线学习，只有5%的低年龄段用户需要家长全程陪伴。

  （00后线上学习“不用陪”）

  在“触电儿童”群体中，尖子生占5.49%，14.4%的用户成绩名列前茅，学习成绩为中等偏上的占在线教育学员的46.8%，中等及以上的学生占在线教育产品用户的近7成，成为在线教育用户中的绝对主力。

  （“触电儿童”的学习成绩分布）

  网课老师成00后新“爱豆”

  在《报告》中可以发现，00后还将追“爱豆”的习惯延伸到学习领域，在“00后为什么这么爱‘触电’？”的调查中，有49.49%的00后选择“喜欢某个线上的老师”，成为除方便省时、效果好外，在线课程对他们的最大吸引点。现实生活中大批00后由于地域、家庭背景等原因无法触及的稀缺“名师”资源，通过在线教育平台可以实现共享。

  （00后选择线上教育的原因）

  大班直播课成00后在线学习首选

  在线教育之所以在00后中大受欢迎，AI技术的应用不容忽视。随着互联网和AI技术的进步，在线教育的模式和体验将不断的被迭代升级，在保证在线学习效果和良好体验的同时，更好的还原了学校学习的氛围，让学生拥有更高的性价比的学习。

  （直播课最受欢迎）

  （大班课是最受欢迎的班型）

  通过《报告》可以看出，在多种模式的在线课程产品中，最受00后欢迎的是大班直播课程，近7成00后已将50人以上的大班直播课作为自己的首选。目前绝大多数的在线直播平台都具备回看功能，能够在保证在线教育产品方便省时的固定优势外提高复习质量。

  大班直播课通常给用户以“学习效果难保障”、“老师不够专注于自己”等印象，而数据显示，越来越多的用户开始意识到，大班直播课除了本身固有的优势外，用户印象中的短板也被技术补足。

  以网易有道旗下名师直播大班课程产品有道精品课为例，之所以大班课比1V1、小班课受欢迎，原因在于其通常更能还原学校的学习气氛，同时拥有更高的性价比。为了打消用户对于“学生无法在大班课中受到充分关注”的疑虑，有道精品课将自主研发“达尔文”智能教学系统投入使用，对用户的学习行为进行全面的记录、分析，整合升级低延迟的直播系统、还原纸笔交互。

  此外，主讲老师大班课统一教学，辅导老师小班课精准辅导的在线双师模式，以及基于大数据的学情分析与追踪反馈机制，可以让学生即使在大班课中也能被很好地关注，让因材施教变为现实。

  词典类产品最受00后欢迎

  00后最常使用的APP方面词典类软件稳居第一，占比54.64%。57.66%的00后同时拥有3种以上的学习工具APP，功能细分的学习工具APP覆盖了用户不同的学习场景。

  （App方面的用户偏好）

  学习型硬件方面，占比第一的同样是电子词典类达到40.78%，而翻译机类产品和智能书写类硬件位居二、三名，几年前大热的点读机类产品反而退居第四，智能书写类的硬件的崛起与在线课程的增长密不可分，通过智能笔等硬件，用户在在线教育产品中的体验得以实现线上到线下的衔接。

  All In K12 网易有道在线教育“全链条”布局效果显著

  今年3月，网易有道周枫曾表示，2019年有道将更加专注在线教育赛道布局，全面All In K12。截至目前，网易有道已建立由在线直播课（有道精品课）、学习APPs和学习型硬件产品组成的toC产品端，初步打造出在线学习的大生态圈。

  据了解，去年网易有道营收增长了60%，K12的用户量增长了5倍，K12业务营收翻了3倍。其中，有道精品课营收首次超越广告，跃居成为第一大收入，证明其已成长为备受K12年龄层学生喜爱的在线教育品牌。