转危为机：RPA虚拟员工如何帮助企业夺回失去的一个月？

　　深受疫情影响，2020年市场的整体情况不容乐观。

　　此次疫情将是对广大企业（特别是中小企业）经营能力的一次重大考验，大家都期盼着快点熬过这个冬天。然而，过了这一关，前景就一定会明朗吗？

　　实际上，即便没有这场突如其来的疫情，全球经济下行也是有目共睹的。2019年的经济数据已经证明了这一点，疫情充当了其下行幅度的催化剂。在新的形势下，企业面临的激烈竞争同样残酷无比。

　　增效降本是企业应对经济下行的唯一方法

　　相信在此次疫情之后，很多企业都会想尽办法找寻更好的方式以改善眼前被动的经营局面。研发突破、模式创新等都是解决之道，但都需要大量的时间。

　　眼下，涉及到生死存亡，企业首先想到的必将是开源节流，最大限度地压缩成本以度过难关。增效降本就成为最直接有效的方法。

　　中小企业普遍势单力薄、竞争力较为薄弱，难以和大企业进行直接竞争和抗衡。广大中小企业若想在逆境中求生必须更加努力地增效降本，开源节流，想尽一切办法保证经营。这个时候，企业架构与业务流程优化就显得格外重要。

　　又要增效降本，又要短平快，什么样的企业解决方案可以满足这样的需求？

　　开源节流，RPA带来的全新解决方案

　　RPA即机器人流程自动化，直观通俗的解释就是“虚拟员工”。RPA机器人并非实体，而是存在于计算机上的软件，通过模拟人工对于鼠标、键盘的操作，帮助人们完成那些日常办公中大量、重复、机械化的工作。

　　RPA技术本身具有跨行业、跨平台、跨部门的特点，不仅适用于财税、行政、人资等通用领域，同时也适用于其他行业业务场景，包括金融、医疗、政务、制造、零售、通信、教育、物流等等。

　　RPA的低投入、工期短、非侵入等特性正好解决了当前中小企业经营的痛点，可以让企业以最小投入实现最优的业务流程，帮助企业减员并岗，提升员工价值，实现降本增效。特别是在人力资源、财务等部门，可借助RPA优化业务团队，以最少的员工做更多的业务。

　　据财务管理咨询机构Centtrip对500多名决策者的调查研究发现，33％的中型企业认为RPA技术为他们节省了“大量资金”；74％的中小企业已经在其业务的部分或全部领域使用RPA技术。

　　在帮助政府组织和企业进行数字化转型升级的过程中，来也科技的RPA平台UiBot已经获得了超过100万次下载，近30万注册用户。更是在短短一年的时间内，成为了国内乃至全球拥有最多预制件的RPA机器人开发工具，能全面支持财务、税务、人事、采购以及各种业务场景下流程自动化的需求。

　　尤为值得关注的是，进入“新智能时代”以来，融合了NLP（自然语义学习）、OCR（光学符号识别）、语音识别等人工智能技术，来也科技的RPA产品正在被推向更广泛的应用场景。

　　特殊时期，企业如何借助虚拟员工“转危为机”

　　危机中往往也蕴藏着机遇。虚拟员工或许将在特殊时期为企业面临的难题提供崭新的解决思路。

　　为了能让更多的企业和个人用上安全好用的RPA虚拟员工，来也科技上线了面向普通用户、中小企业的一站式办公自动化服务平台UiBot Store，用以挖掘各行各业中小企业的商业场景。

　　UiBot Store就好比是一个聚集了优质虚拟员工的“人才市场”。在这里，企业或个人可以根据自身需求、痛点找到相应的虚拟员工，实现下载即用，有效提高现有办公效率。

　　UiBot Store还支持定制化服务，即用户在平台提交需求，由开发者接单，为用户打造专属的自动办公机器人。私人定制模式的成功，离不开UiBot对于RPA开发生态的建设。UiBot有着中国规模最大、发展最快、培训最完备的RPA开发者社区，有着技术过硬、经验丰富的RPA工程师提供全方位指导与支持。

　　通过强大的开发者生态，UiBot Store旨在搭建RPA技术精英与行业需求的桥梁，将中小需求方与UiBot社区开发者连接，更好地助推RPA商业落地，赋能全行业数字化转型，让更多的企业和个人可以享受强大、易用、安全的 RPA产品。

　　十七年前的“非典”，改变了人们的生活方式，成就了电商、社交、网游的进化，见证了阿里、腾讯、京东等巨头的崛起。

　　十七年后的“新冠”，也在悄然催化着物流、教育、办公、风险管理等领域的全新变革。而在这股变革浪潮中，RPA虚拟员工定将会成为帮助企业“转危为机”“焕发新生”的有力推手。